Bild: Teamviewer im Einsatz., Hilfsmaßnahmen über DSL-Leitung...
Dank schneller DSL-Leitung, kann man mit diesem Programm sofort eine so genannte Fernwartung vornehmen. Bietet sich an, wenn Sie kleinere PC-Probleme haben, die Sie selber nicht im Griff bekommen.
Vorausetzungen die zu beachten sind:
(Ihre Internetverbindung funktioniert und Betriebssystem läuft stabil).
Sie als PC-Nutzer, so wie der Helfer müssen das jeweilige Programm installiert haben. (Ist nur wenige Megabyte groß). (Für Privatanwender kostenlos).
Der "Computerhelfer" erteilt Ihnen in Absprache ein Passwort. Sie geben es in einem Programmfenster ein, umgehend kann der Helfer auf ihren Rechner per DSL-Leitung zugreifen. Für Sie sieht es am Bildschirm so aus, als würde jemand anderes daran arbeiten, so ist auch.
Der Helfer, kann auf ihren Computer nach Daten suchen, oder Reparaturdienste starten, oder Ihnen zeigen, wie mögliche Arbeitsschritte abzuarbeiten sind. Empfehlenswert, wenn sie Softwareeprobleme haben und diese nicht selber lösen können.
Um die Sache zu vereinfachen, sollte vorher mit dem "Computerhelfer" telefonisch Kontakt aufnehmen, um die Hilfsmaßnahmen abzusprechen.
Weitere ausführliche Details auf der Herstellerseite.
Mehr Infos hier:
http://www.teamviewer.com/de/
